Обзор платежной системы Payoneer и отзывы пользователей

Payoneer – платежный сервис, являющийся одним из признанных лидеров в сфере электронных транзакций и первопроходцем, открывшим для пользователей возможность прямого вывода средств на собственные дебетовые карты Mastercard. Хоть компания и зарегистрирована в США, ее услугами пользуются жители более чем 200 государств по всему миру. Россия и страны ближнего зарубежья не исключение.

Почему стоит воспользоваться Payoneer

Платежная система Payoneer имеет ряд неоспоримых преимуществ перед аналогичными проектами. Экономичные тарифы, широкие возможности в плане оплаты товаров, безопасность платежей и пр. Давайте рассмотрим все плюсы подробнее.

• Популярность. Наличие у вас аккаунта в данной ЭПС открывает перед вами двери любого интернет-магазина, будь то Aliexpress, Ebay, Amazon. Систему используют для ввода/вывода средств популярные зарубежные биржи фриланса, крупные сервисы, дилинговые центры. Есть возможность пополнения Skrill, PayPal, других платежных систем. А если оформить пластиковую карту, снимать деньги можно будет в любом банкомате.
• Конфиденциальность. Никаких проблем с местными налоговыми органами из-за пользования этой платежкой не возникнет. Зачисляемые на счет Payoneer средства находятся за пределами их юрисдикции, да и сам держатель аккаунта оформляется в Соединенных Штатах, поэтому не обязан ничего предоставлять налоговикам.
• Безопасность. Сервис оборудован самыми современными технологиями защиты, конфиденциальность клиентских данных гарантируется предельно прозрачным пользовательским соглашением, которое запрещает передачу личной информации клиентов третьим лицам.
• Русскоязычная служба поддержки. Это именно то, чего так не хватает многим зарубежным платежным системам. С консультантами можно связаться множеством способов, в том числе и с помощью телефонного звонка. Есть и форма обратной связи с операторами, которые перезванивают на указанный клиентом номер абсолютно бесплатно.

Ложкой дегтя в бочке меда стала невозможность проведения платежей на некоторых сайтах из-за несоответствия биллинг-адреса. Например, один из американских интернет-магазинов обработает платеж только в том случае, если биллинг-адрес будет тоже из США. Но такие случаи редкость, поэтому беспокоиться из-за этого не стоит.

Особенности работы с Payoneer

Ниже речь пойдет о важных моментах, о которых должен получить представление каждый новичок в системе, если он хочет сэкономить свое время, деньги и избежать различных проблем при работе с сервисом.

Регистрация и верификация аккаунта

Процесс регистрации на Payoneer.com простой и интуитивно понятный. Пользователь должен занести личные и контактные данные в предоставленные поля, набрав их латинскими символами. На первом экране требуется указать имя и фамилию, действующий адрес электронной почты и дату рождения. На втором – адрес проживания и телефон. Данные должны быть обязательно достоверными.

Чтобы начать полноценно пользоваться всеми сервисами системы, придется подтвердить свою личность (верификация), отправив сканированную копию паспорта или другого документа из представленного на сайте списка. Процесс проверки администраторами может занять несколько суток, после чего на указанный почтовый адрес придет письмо о том, что вам выслана пластиковая карта Payoneer Mastercard. Доставка обычно осуществляется в срок около 2 недель.

Карточку следует активировать в профиле пользователя, перейдя в раздел “настройки аккаунта”. Пользователю нужно будет перепечатать номер карты в специальное поле, а также придумать PIN-код.

Подключение услуги US Payment Service

Самым главным плюсом платежной системы Payoneer является возможность получить в довесок к карте американский банковский счет. Любой переведенный на Mastercard платеж автоматически отобразится на балансе. Это значительно ускорит процесс приема/проведения платежей, откроет дополнительные способы оплаты.

На адрес электронной почты придет письмо с информацией о вашем банке (в котором обслуживается счет платежной системы), типе счета и его номере. В нем содержится ссылка на анкету, которая позволит верифицировать US Payment Service.

Среди запрашиваемых данных есть информация об источниках ваших доходов, адрес сайта и пр. Об успешном подключении сервиса будет сообщено в еще одном письме.

Комиссии системы

При первом взгляде на тарифы Payoneer заметны только сплошные плюсы – отсутствие штрафных санкций, комиссионных за платежи между участниками системы, в магазинах и ряд других операций, за которые большинство платежных систем снимает проценты. Также радует наличие 25$ бонуса, выдаваемого каждому пополнившему счет на 100 и больше долларов. Но комиссии у сервиса все-таки имеются и не маленькие:

Тарифы говорят о том, что использование системы Payoneer для перевода на карту и обналички небольших платежей в несколько десятков USD будет невыгодным. Если вы планируете совершить разовую покупку в зарубежном магазине, тоже не имеет смысла – при первом пополнении будет удержана годовая комиссия.

Негативные моменты превращаются в преимущества с увеличением суммы денежного оборота. Для фрилансеров и вебмастеров, которые используют Payoneer для ежемесячного вывода нескольких сотен и даже тысяч долларов, фиксированные комиссии будут куда выгоднее, чем выраженные в процентах.

Ввод и вывод средств

Традиционные методы пополнения счета, такие как внесение наличных через терминал или банковский перевод, Payoneer не поддерживает. Средства могут быть получены от партнеров сервиса (Пайонеер сотрудничает с массой сайтов, бирж фриланса, платежных систем и других площадок, позволяющих делать переводы на их карту). Можно также выставить счет любому лицу, например, своему заказчику в сфере фриланс-услуг, заполнить детали платежа и отправить его. Счет оплачивается либо с банковской карты, либо с другого аккаунта Payoneer.

Официально деньги выводятся двумя основными способами – на счет в банке, который пользователь привязал к аккаунту, и Payoneer Prepaid Mastercard (дебетовая карта). Но ничто не мешает вам сделать непрямой вывод через частные обменники, обменяв средства на их эквивалент в другой электронной валюте. Автоматический обмен, к сожалению, отсутствует.

Payoneer в странах СНГ

Так как система Payoneer американская и изначально ориентировалась на западный рынок, у многих пользователей возникают вопросы касательно нюансов ее работы в русскоязычных странах. Практика показала, что беспокоиться практически не о чем.

Payoneer в Украине и Беларуси

Действующее законодательство Украины запрещает гражданам иметь незадекларированные счета в зарубежных банках.

К счастью, несмотря на схожесть с банковскими структурами, Payoneer позиционирует себя как платежный сервис. Пользователь лишь получает доступ к счету, но фактически не является его владельцем.

С другой стороны, если выводить деньги через банкоматы, особенно крупными суммами, есть риск попасть в поле зрения налоговых органов. Тут два варианта – или регистрация с уплатой налогов согласно закону, или выезд за границу с целью обналички средств в зарубежных банкоматах.

Payoneer в Казахстане и России

В этих странах работа сервиса происходит без каких-либо проблем. Средства обналичиваются через банкоматы практически любого банка, конвертируясь из долларов в национальную валюту по котировкам, близким к показателям ЦБ. Дополнительно взимается комиссия за конвертацию. С картой Payoneer, как и с классическими банковскими картами, можно расплачиваться за товары и услуги в магазинах – нет никаких неувязок с прохождением платежей.

Мнения пользователей Payoneer о системе

Нет лучшего способа убедиться в надежности и качестве работы любого сайта в интернете, а также получить представление о его проблемах и недостатках, чем отзывы настоящих и бывших пользователей. И платежные системы не исключение.

“Официальный сайт Payoneer предоставляет чересчур мало информации для тех, кто только хочет зарегистрироваться в системе. О некоторых моментах можно узнать только после того, как откроешь счет. Их внутренний форум хоть и имеет русскоязычный раздел, особо в решении моих проблем не помог. В остальном сервис соответствует ожиданиям”.

Ксения, 24 года, фрилансер.

“Рекомендую Payoneer к употреблению. Лучше средства для вывода денег с зарубежных партнерских программ и оплаты товаров и услуг не найти. Система подкупает простотой получения карты – у, например, Neteller выпуск карты стоит больше 10 долларов, а тут ее присылают абсолютно бесплатно.
Выводить деньги можно сразу с нескольких источников. Нужно только сообщить плательщику свое ФИО и адрес электронной почты. Карта подходит и для российских сайтов – неоднократно пополнял счет Мегафона. Иногда, правда, некоторые сайты отказываются обрабатывать платежи”.

Борислав, 20 лет, Youtube блоггер.

“Украли деньги. Было на счету около 500$, карта нигде засвечена не была, другие платежные данные тоже. Заявку с жалобой рассматривали почти неделю, после чего пришлось звонить в техподдержку через Skype. Около трех месяцев проблему решали, после чего прислали на почту письмо о том, что никакой ответственности система за сохранность средств пользователя не несет, при этом зачем-то вернув половину суммы на счет. Я бы не рекомендовал рисковать и хранить в Payoneer крупные суммы – лучше или использовать другие системы, или сразу выводить”.

Максим, 32 года, вебмастер.

Если проанализировать отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что подавляющее большинство пользователей (75-80%) оценили данную ЭПС положительно. Основная часть претензий тех, кто отзывается о сервисе негативно, обоснована высокими комиссиями за обслуживание и вывод, а также медленной работой техподдержки.

Для кого предназначена платежная система Payoneer

Оглядываясь на все вышесказанное, можно обозначить основную аудиторию системы – это связанные с электронной коммерцией люди. Сервис предоставляет выгодные условия для людей, которые регулярно принимают денежные переводы, выводят крупные суммы на банковский счет или обналичивают в банкоматах. Фрилансеры, инвесторы, вебмастера, поставщики услуг и люди смежных с перечисленными видов деятельности должны присмотреться к этой платежке.

Для разовых платежей и покупок на зарубежных сайтах есть куда более достойные альтернативы в лице Neteller и PayPal. Они не менее популярны, предоставляют гораздо больше способов внесения денег на счет и выгодны для мелких переводов. А если ваша сфера интересов не выходит за пределы СНГ, смысла регистрироваться в Пайонеер вообще нет.